Política de Privadesa

• Titular: Pedro Serra Comas
• Domicili social: C/Ric 85, 07420 Sa Pobla
• NIF: 43171443Y
• Correu electrònic: hola@arrosbrut.cat

En aquesta política de privadesa s'estableixen les condicions i termes en què tractem les vostres dades de caràcter personal, d'acord amb la legislació vigent a Espanya, incloses la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d'abril de 2016, General de Protecció de Dades (RGPD), i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE).

• Dades d'identificació: Nom, cognoms, correu electrònic, telèfon i, si escau, adreça postal.
• Dades de navegació: En accedir i navegar pel web, podem recollir dades sobre l'ús, la data i hora d'accés o pàgines visitades mitjançant galetes (cookies) o tecnologies similars.
• Dades de facturació (si escau): Quan feu una comanda per al servei de preparació de menjar, es poden recollir dades de pagament necessàries per a processar les transaccions.

Les dades que us demanem són adequades, pertinents i estrictament necessàries per a les finalitats descrites a continuació. Mai no tractarem les vostres dades per a finalitats diferents de les descrites en aquesta política de privadesa.

a) Gestió de la relació comercial: Per poder contactar-vos i gestionar les vostres comandes o sol·licituds d'informació sobre els nostres serveis, incloent-hi la preparació d'arròs brut o altres plats.

b) Atenció al client: Respondre a consultes, dubtes o sol·licituds d'informació que ens feu arribar a través del nostre formulari de contacte o per altres mitjans.

c) Comunicacions comercials (si heu donat el vostre consentiment): Enviar informació promocional i ofertes relacionades amb la nostra activitat.

d) Millora de l'experiència d'usuari: Analitzar les dades de navegació per optimitzar el funcionament del lloc web.

• Execució d'un contracte: Les vostres dades es tracten en base a la necessitat per a l'execució d'un contracte o per a l'aplicació de mesures precontractuals relacionades amb la comanda o informació que sol·liciteu.
• Consentiment: En aquells casos on sigui necessari (per exemple, per a l'enviament de comunicacions comercials), us demanarem el vostre consentiment i podreu retirar-lo en qualsevol moment.
• Interès legítim: Per a fins estadístics i millora dels nostres serveis, prenent mesures que protegeixin la vostra privadesa.

Les vostres dades es conservaran mentre duri la relació comercial i siguin necessàries per a les finalitats indicades. Un cop deixin de ser necessàries o en cas que sol·liciteu la seva supressió, romandran bloquejades únicament per complir obligacions legals o l'exercici o defensa de reclamacions.

No cedirem les vostres dades a tercers, excepte obligació legal o en cas necessari per a la prestació dels serveis sol·licitats (p. ex., entitats financeres per a la gestió del pagament). Algunes eines que utilitzem per a la gestió del lloc web poden estar allotjades fora de l'Espai Econòmic Europeu, però sempre garantirem un nivell adequat de protecció, ja sigui mitjançant decisions d'adequació de la Comissió Europea, clàusules contractuals estàndard o altres mecanismes previstos per la normativa.

Teniu dret a:

• Accedir a les vostres dades personals.
• Rectificar les dades inexactes o incompletes.
• Sol·licitar la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual varen ser recollides.
• Limitar el tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
• Oposar-vos al tractament de les vostres dades per motius relacionats amb la vostra situació particular.
• Portabilitat de les vostres dades quan el tractament estigui basat en el consentiment o en l'execució d'un contracte i es dugui a terme per mitjans automatitzats.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment per als tractaments que es basen en aquest.

Per exercir aquests drets, podeu enviar una sol·licitud escrita a l'adreça postal o al correu electrònic indicats a l'apartat 1, adjuntant una còpia del vostre document d'identitat o un altre document vàlid que n'acrediti la titularitat.

En cas que considereu que els vostres drets no s'han atès correctament, teniu dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control (Agència Espanyola de Protecció de Dades).

A la nostra Política de Cookies s'explica el tipus de galetes que utilitzem, la seva finalitat i com podeu configurar-les o rebutjar-les.

Ens comprometem a protegir la vostra informació personal. Apliquem mesures de seguretat adequades a la naturalesa de les dades i al risc del tractament, d'acord amb la normativa vigent, per evitar l'accés no autoritzat, la modificació, la revelació o la destrucció de les dades.

Ens reservem el dret a modificar aquesta política de privadesa per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. Qualsevol canvi serà notificat a la pàgina web amb una antelació raonable.

Si teniu dubtes o voleu fer qualsevol consulta sobre aquesta política de privadesa, podeu contactar-nos per correu electrònic a hola@arrosbrut.cat.

Última actualització: 29/01/2025

En acceptar aquesta política de privadesa, confirmeu que heu estat informat/da dels termes recollits i que els accepteu, consentint-ne el tractament de la forma i per a les finalitats indicades.